Política de Privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2025

1. Nuestro Compromiso con la Privacidad

En DataMind ("nosotros", "nuestro"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro Sitio Web, se inscribe en nuestros cursos o interactúa con nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

DataMind [Añadir aquí Nombre Legal Ficticio si es diferente y Dirección Ficticia si se desea, ej: DataMind Learning Solutions S.L., Calle Ficticia 123, Ciudad Imaginaria] es el responsable del tratamiento de sus datos personales recogidos a través de este Sitio Web.

3. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de Identidad y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña (cifrada).
• Datos de Perfil y Uso de la Plataforma: Cursos inscritos, progreso en los cursos, ejercicios completados, interacciones en foros (si aplica), preferencias de aprendizaje, feedback proporcionado.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, identificadores únicos de dispositivo (cuando sea aplicable), datos de inicio de sesión (logs anonimizados).
• Datos de Transacción: Detalles sobre los pagos realizados por los cursos (Nota: No almacenamos detalles completos de tarjetas de crédito/débito; estos son procesados por pasarelas de pago seguras de terceros), historial de compras.
• Datos de Comunicación: Sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing y no marketing, registros de correspondencia si contacta con nosotros.
• Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo navega y utiliza nuestro sitio web público, recopilada a través de cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies).

4. ¿Cómo y Por Qué Utilizamos sus Datos?

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases legales:

• Para proporcionar nuestros servicios (Base legal: Contrato): Gestionar su cuenta, inscribirle en cursos, darle acceso a la plataforma y materiales, procesar pagos, comunicarnos sobre aspectos operativos del servicio.
• Para mejorar nuestros servicios (Base legal: Interés legítimo): Analizar el uso de la plataforma y el sitio web para entender las necesidades de los usuarios, mejorar contenidos, solucionar problemas técnicos, desarrollar nuevas funcionalidades.
• Para comunicarnos con usted (Base legal: Contrato / Interés legítimo / Consentimiento): Responder a sus consultas, enviar información importante sobre los cursos, notificar cambios en nuestros términos o políticas. Enviar comunicaciones de marketing (boletines, ofertas) solo si ha dado su consentimiento explícito.
• Para cumplir con obligaciones legales (Base legal: Obligación legal): Cumplir con requisitos fiscales, contables o regulatorios.
• Para seguridad y prevención del fraude (Base legal: Interés legítimo): Monitorizar la actividad para proteger la seguridad de nuestra plataforma y prevenir usos indebidos.

5. ¿Con Quién Compartimos sus Datos?

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con las siguientes categorías de destinatarios solo cuando sea necesario:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej., proveedores de hosting, plataformas de email marketing, pasarelas de pago, herramientas de análisis web, software de soporte). Estos proveedores solo procesan datos bajo nuestras instrucciones y con fines específicos.
• Instructores/Mentores: Para facilitar la interacción y el soporte dentro de los cursos (solo datos relevantes como nombre, progreso y consultas).
• Autoridades Legales: Si estamos obligados por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos sus datos fuera del EEE, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos (ej., Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o asegurando que el proveedor esté en un país con decisión de adecuación).

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida accidental, acceso o uso no autorizado, alteración o divulgación. El acceso a sus datos está restringido al personal y proveedores que necesitan conocerlos.

8. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Generalmente, los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y durante un período razonable posterior por si decide regresar, o según lo exija la ley.

9. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión (eliminación) de sus datos ("derecho al olvido") bajo ciertas condiciones.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable en un formato estructurado (cuando el tratamiento se base en contrato o consentimiento y sea automatizado).
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en él (sin afectar la licitud del tratamiento previo).
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente (ej., la Agencia Española de Protección de Datos si reside en España).

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.

10. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminarlos.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" revisada y estará disponible en nuestro Sitio Web.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar a nuestro responsable de privacidad en:

Correo electrónico: privacidad@datamindcourses.com (correo ficticio)

[Opcional: Añadir dirección postal ficticia si se proporcionó en el punto 2]